Όροι Χρήσης

ΓΕΝΙΚΟΙ ΟΡΟΙ

Πριν περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα www.zoopolispetshop.gr και εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, οι οποίοι έχουν σκοπό την ενημέρωσή σας σχετικά με τα δικαιώματα και υποχρεώσεις σας. Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους όρους και τις προϋποθέσεις διότι η περιήγηση σας στην ιστοσελίδα www.zoopolispetshop.gr και η χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΠΡΟΣ ΠΩΛΗΣΗ

Οι φωτογραφίες που απεικονίζουν τα προϊόντα είναι ενδεικτικές και δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να λειτουργήσουν δεσμευτικά για την εταιρεία Ζωόπολις Pet Shop. Τα χαρακτηριστικά και οι περιγραφές των προϊόντων, προέρχονται από τους συνεργάτες και τους προμηθευτές της. Η εταιρεία Ζωόπολις Pet Shop απαλλάσσεται κάθε ευθύνης όσον αφορά την ισχύ του περιεχομένου τους.

ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΠΡΟΣ ΠΩΛΗΣΗ

Οι τιμές που αναγράφονται στα προϊόντα του ηλεκτρονικού καταστήματος περιλαμβάνουν μόνο τις φορολογικές επιβαρύνσεις (ΦΠΑ) ενώ τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον τελικό καταναλωτή. Οι τιμές των προϊόντων αφορούν τις ποσότητες οι οποίες είναι διαθέσιμες στην αποθήκη. Η εταιρεία Ζωόπολις Pet Shop επιφυλάσσεται του δικαιώματός της να αναπροσαρμόζει τις τιμές, όμως δεσμεύεται να εφαρμόσει τις τιμές που εμφανίζονται στα προϊόντα τη στιγμή της παραγγελίας σας.

ΑΝΩΤΕΡΑ ΒΙΑ

Η εταιρεία Ζωόπολις Pet Shop δεν ευθύνεται για την αδυναμία εκπλήρωσης των συμβατικών της υποχρεώσεων στο μέτρο κατά το οποίο αυτή η αδυναμία οφείλεται σε περιστατικά που συνιστούν λόγους ανωτέρας βίας, όπως ενδεικτικά και όχι περιοριστικά είναι: θεομηνίες, σεισμοί, πλημμύρες, διακοπή δικτύων (ΟΤΕ, ΔΕΗ, κλπ.), δολιοφθορές (σαμποτάζ), εισβολείς στο διαδίκτυο (hackers), πόλεμοι, νόμιμες απεργίες και άλλα παρόμοιας φύσεως περιστατικά. Εάν για λόγους ανωτέρας βίας δεν είναι δυνατό να σας παραδώσουμε τα προϊόντα εντός του προκαθορισμένου χρόνου, θα σας ενημερώσουμε τηλεφωνικά ή μέσω e-mail, προκειμένου να μας δηλώσετε εάν επιθυμείτε, υπ' αυτές τις συνθήκες, την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Σε συνεννόηση με την εταιρεία Ζωόπολις Pet Shop μπορεί να γίνει επιστροφή προϊόντων αρκεί το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί και να βρίσκεται στην αρχική του συσκευασία, μαζί με όλα όσα περιείχε η συσκευασία και την πρωτότυπη απόδειξη αγοράς. Οποιοδήποτε προϊόν επιστραφεί με κατεστραμμένη συσκευασία (σκισμένη, λερωμένη κλπ.) ή κομμένες ετικέτες κλπ., θα επιστρέφεται πίσω με χρέωση του πελάτη χωρίς προειδοποίηση. Πριν την επιστροφή του προϊόντος, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κατάστημα, έχοντας διαθέσιμες τις εξής πληροφορίες: όνομα πελάτη, ημερομηνία και αριθμό πρωτότυπου παραστατικού πώλησης και το λόγο επιστροφής ή μια περιγραφή του προβλήματος. Το συνολικό μεταφορικό κόστος επιστροφής / αποστολής (από και προς) επιβαρύνει εξ ολοκλήρου τον πελάτη. Σε περίπτωση που έχετε παραλάβει άλλα αντικείμενα από αυτά που παραγγείλατε ή υπάρχει ουσιώδες ελάττωμα σε ένα από τα προϊόντα που παραλάβατε παρακαλούμε να επικοινωνήσετε την ημέρα παραλαβής ή την επόμενη με το κατάστημά μας, για την καλύτερη και ταχύτερη επίλυση του προβλήματος.

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Έχετε τη δυνατότητα να ακυρώσετε μία παραγγελία στις κάτωθι περιπτώσεις: Πριν ολοκληρωθεί η παραγγελία, κατά τη διάρκεια της ηλεκτρονικής διαδικασίας της παραγγελίας, μπορείτε να αφαιρέσετε το προϊόν πατώντας το βελάκι προς τα πίσω του προγράμματος πλοήγησης (Mozilla, Chrome, Explorer) και αδειάζοντας το καλάθι αγορών πατώντας το χ δεξιά του προϊόντος. Εάν έχει ολοκληρωθεί η ηλεκτρονική παραγγελία αλλά δεν έχει αποσταλεί ακόμα το προϊόν μπορείτε να μας καλέσετε στο 2391052236 και ένας συνεργάτης μας θα αναλάβει την ακύρωση της παραγγελιάς σας.

ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ ΚΑΙ ΕΠΙΛΥΣΗ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

Οι παρόντες όροι χρήσης ερμηνεύονται σύμφωνα με το Ελληνικό Δίκαιο. Για κάθε διαφορά που τυχόν υπάρξει σχετικά με οποιοδήποτε θέμα που αφορά τη λειτουργία της εταιρείας Ζωόπολις Pet Shop θα γίνεται προσπάθεια φιλικής επίλυσης. Εάν η τελευταία καταστεί αδύνατη τότε θα επιλύεται αποκλειστικά από τα Δικαστήρια.

ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΟΡΩΝ ΧΡΗΣΗΣ

Η εταιρεία Ζωόπολις Pet Shop διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Παράλληλα αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Διευκρινίζεται ότι η αλλαγή όρων δεν καταλαμβάνει παραγγελίες τις οποίες έχετε ήδη κάνει.